اگر ویندوز بالا نیامد چکارهایی باید انجام بدهیم ؟

58

بدترین اتفاق هنگام کار با کامپیوتر این موضوع می باشد که سیستم را روشن کنید و ببینید وارد ویندوز نمی شوید . از طرفی کلی فایل و اطلاعات هم بر روی دسکتاپ و درایو C ذخیره کرده اید . فکر مجدد نصب ویندوز با تمام برنامه هایی که قبلا روی سیستم عامل بوده است هم کمی کار را سخت تر می کند . یکسری راه حل وجود دارد که با انجام آنها می توانید تا 90 درصد مشکل را رفع کنید .

1. بررسی درایوهای خارجی متصل به کیس مثل فلش مموری

خیلی مواقع ممکن است یک دی وی دی بوتیبل داخل اپتیکال درایور (DVD/RW) روز قبل قرار داده باشید ، فردا که سیستم را روشن می کنید ویندوز بالا نمی آید . پس ابتدا چک کنید لوح فشرده داخل DVD-RW نباشد .
حافظه های خارجی را از کیس جدا کنید . مثل فلش مموری یا هارد دیسک . ویندوز هنگام بالا آمدن اولویت را بر روی بوت قرار میدهد که اگر حافظه شمافایلی داشته باشد که بویتبل باشد همین کار باعث می شود ویندوز از روی آن بوت شود و بالا نیاید .

 

2. تعمیر ویندوز 10 از طریق Repair

ویندوز 8 و ویندوز 10 دارای یک قابلیت با عنوان Startup Repair هستند که از طریق اسکن و ترمیم فایل های از دست رفته می تواند مشکلات سیستمی ویندوز را رفع کند . این قابلیت در ویندوز 7 هم وجود دارد ولی روش دستیابی به آن کمی متفاوت است که در ادامه توضیح داده می شود .
جهت فعال کردن Startup Repair نیاز به سی دی یا دی وی دی ویندوز دارید . فکر کنید میخواهید ویندوز نصب کنید . اجازه دهید سیستم از طریق سی دی بوت شود . برای فعال کردن بوت منو و کار با آن از این آموزش استفاده کنید .

1. صفحه نصب ویندوز که نمایش میدهد به جای کلیک بر روی گزینه Install بر روی Repair your computer کلیک کنید .

hamirayane

2. در پنجره بعدی بر روی گزینه “Troubleshoot” کلیک کنید .

hamirayane

3. بر روی گزینه Startup Repair کلیک کنید .

hamirayane

کمی صبر کنید تا پنجره زیر نمایش داده شود . ممکن است این صفحه برای شما متفاوت باشد . سپس بر روی کلید Restart کلیک کنید . به صورت پیش فرض یکسری کار توسط سی دی راه انداز و گزینه Startup Repair برای رفع مشکلات ویندوز انجام می شود . اینکار ممکن است کمی زمان ببرد پس صبور باشید و سیستم را در حین عیب یابی خاموش نکنید.

hamirayane

در هر صورت دو گزینه Restart یا Shutdown نمایش داده می شود . قبل از انجام هر کاری ابتدا پیغام ها را به دقت بخوانید و سپس بر روی کلیدها کلیک کنید .

 

3. تعمیر ویندوز 7 از طریق Repair

در ویندوز 7 هم مراحل انجام کار تقریبا شبیه به مراحل ویندوز 10 می باشد . ابتدا باید سی دی راه انداز ویندوز را داخل دی وی دی رایتر قرار بدهید .  کلید F8 را چند بار از روی کیبورد بفشارید تا پنجره زیر نمایش داده شود . اگر پنجره زیر در سیستم شما نمایش داده نشد مثل مراحل ویندوز 10 فکر کنید می خواهید ویندوز نصب کنید .

hamirayane

اگر از همان ابتدا صفحه زیر نمایش داده شد گزینه “Launch Startup repair (Recommended)” را انتخاب کنید .

hamirayane

اگر سی دی راه انداز ویندوز داخل دی وی دی رایتر نباشد پیغام زیر نمایش داده می شود .

hamirayane

در این مرحله بک پنجره همانند صفحه زیر نمایش داده می شود .  بر روی گزینه “Startup Repair” کلیک کنید و صبر کنید تا برنامه مشکلات ویندوز را جستجو کرده و بعد از پیدا کردن رفع کند .

hamirayane

4. رفع مشکل ویندوز از طریق Safe Mode

هر زمان که برای کامپیوتر من مشکلی بوجود می آید از Safe Mode استفاده می کنم . حالت Safe Mode با حداقل درایورهای مورد نیاز ویندوز با پایین ترین سطح گرافیکی و بالاترین سرعت لود می شود . همین قابلیت به شما این امکان را میدهد در صورتیکه سیستم عامل شما کند شده و نمی توانید برنامه ای را حذف یا کاری کنید ، در حالت Safe Mode مشکلات ویندوز را تا حدی حل کنید .

اگر با نصب یک برنامه سیستم شما بالا نمی آید می توانید از طریق مراحل زیر نرم افزار را پاک کنید .

1. برای وارد شدن به صفحه Safe Mode می توانید هنگامی که سیستم را روشن می کنید کلید F8 را از روی صفحه کلید بفشارید یا هنگامی که در محیط ویندوز هستید یکدفعه کلید ریست را از روی پاور بفشارید تا سیستم بدون بستن برنامه های سیستمی ریست شود و صفحه Safe Mode فعال شود . ولی روش صحیح استفاده از کلید F8 می باشد .
بر روی کلید Safe Mode کلیک کنید .

hamirayane

2. اجازه بدهید صفحه لود شود . سپس وارد محیط ویندوز می شوید .کمی گرافیک ویندوزی که با Safe Mode بالا می آید ضعیف تر ولی سرعت بیشتری دارد .

hamirayane

3. کافیست وارد پوشه ای شوید که برنامه در آن قرار گرفته و حذف نمی شود . پوشه را انتخاب کرده و بر روی کلید Delete کلی کنید . به همین سادگی
از طریق رجیستری هم می توانید پوشه های دلخواه را حذف کنید . با انجام اینکار نیاز به نصب مجدد ویندوز هم ندارید .
بهتر است برای حذف برنامه ها در این قسمت از نرم افزار Your Unistaller کمک بگیرید .

hamirayane

 

 

منبع:asarayan

گفتگو58 دیدگاه

  1. با سلام
    من یه سیستم نو جمع کردم و ویندوز 10 رو روی هارد اس اس دی نصب کردم. یه هارد ساتا هم کنار این دارم که یبار موقع روشن بودن سیستم این هارد رو وصل کردم و با وجود اینکه هارد رو نشون داد اما ورود و خروج به هارد خیلی کند شد.
    بعد دو روز یه اتفاق عجیب افتاد و اونم اینکه هر گاه سیستم رو روشن میکنم اگه هارد ساتا وصل باشه ویندوز بالا نمیاد و همین طور دور خودش میچرخه و به محض جدا کردن هارد ساتا ویندوز ران میشه.
    ممنون میشم اگه کمکم کنید

    • سلام
      چند احتمال هست. اول اینکه شاید اگر به مدت طولانی صبر کنید ویندوز بالا بیاد چون شاید در شناسایی هارد مشکل پیدا کرده باشه و ویندوز 10 یک مقدار به تغییرات سخت افزاری حساس است
      دوم اینکه ممکن هست پاور شما ولتاژ لازم برای عملکردم صحیح هر دو هارد با هم را تولید نمیکند که میفرمایید کند هم بوده و عملکرد صحیحی نداشته که باید پاور بررسی شود
      سوم اینکه هارد ساتا مشکل پیدا کرده در اثر اتصال نامتعارف که این بدترین احتمال است و باید با نرم افزارهای تحت داس مثل داخل سی دی هایرن برای سالم بودن تست بشه
      چهارم هارد رو وقتی سیستم روشن هست وصل نکنید چون ممکن است دچار شوک شود ولی اگر هم وصل میکنید اول کابل پاور و برق را وصل کنید و اجازه دهید دور هارد بالا رود و بعد کابل ساتا را متصل کنید اگر مجدد وقتی ویندوز بالا هست این کار را کردین و هارد شناسایی شد این دفعه وقتی هارد متصل است سیستم را شات دان کنید و بعد روشن کنید ممکن است بعد از یک شات دان سالم مشکل شناسایی حل شود
      موفق باشید

  2. سلام ببخشید روی کامپیوترم ویندوز نصب کردم اما بعد از خاموش و روشن کردنش ویندوز بالا نمی اید فکر کنم مشکل تنظیمات بوتشه چیکار کنم حالا

    • سلام
      دلایل زیادی میتونه وجود داشته باشه که باید بررسی بشه ولی اگر اشکال سخت افزاری نباشه باید بعد از نصب ویندوز، درایورها نصب بشه و این میتونه از آن باشه حالا یا خود ویندوز بعد از بالا آمدن یک چیزی رو یا بد شناخته یا ناقص شناخته یا کامپیوتر شما با این ویندوز سازگار نیست
      اما ساده ترین راه حل نصب ویندوز دوباره است چون تازه ویندوز نصب کردین و جای وقتی که بخواهید بگذارید برای درست کردن یک ویندوز خراب شده بهتر اینه که یک ویندوز جدید بریزید
      موفق باشید

  3. سلام ببخشید من درلبتاب ویندوز ۷ رو ریختم اما در قسمت starting windows گیر میکنه و هیچ error هم نشون نمی ده تا یه جایی پیش میره و بعد متوقف می شه

    • سلام
      علل زیادی میتونه داشته باشه از مشکل کثیف بودن یا داغ شدن لنز سی دی رام لپتاپ ها تا خرابی و خش دار بودن خود دی وی دی ویندوز که اینها باید بررسی بشه
      تا مشکلات دیگه مثل خدای نکرده مشکل بدسکتور هارد لپتاپ و … که مشکلات سخت افزاری محسوب میشن
      ولی میتونه مشکل در جای دیگری هم باشه مثل هنگ کردن خود سیستم در اثر عوامل مختلف مثلا داغ شدن سی پی یو هنگام نصب و …
      که همه اینها باید توسط متخصص بررسی بشه و معمولا کاربر در ایده آل ترین حالت ممکن سیستم میتونه یک ویندوز رو بدون مشکل نصب کنه ولی وقتی اشکالات پیدا میشه کاربران به دردسر می افتن
      برای همین توصیه من بعد از بررسی عواملی که تا حدی در اختیار شماست مثل جایگزین کردن دی وی دی و … اگر مشکل همچنان بود به متخصص مراجعه نمایید
      موفق باشید

  4. سلام میخواستم رو لپ تابم ویندوز 10رو نصب کنم لپ تاب سی دی رام نداشت مجبور شدم فایل ویندوز رو بگیرم رو فلش بریزم بعد فلشو وصل کنم ب لپ تاب و ویندوز را نصب کنم.
    این کارو انجام دادم ویندوز تا مرحله اخر نصب میرفت باز دوباره برمیگشت و دوباره شروع ب نصب کردن ویندوز میکرد بعد فلشو از لپ تاب جدا کردم دیدم ویندوز قبلی هم بالا نمیاد فقط صفحه سیاه روشن میشه و هیچی بالا نمیاد تورو خدا کمکم کنید چیکار کنم ک بالا بیاد

    • سلام
      اولا برای نصب ویندوز از روی فلش، فقط اینکه فایلهای ویندوز رو روی فلش کپی کنید کافی نیست بلکه باید فلش بوت ایبل بسازید و این خودش کار نسبتا برای افراد حرفه ای هست بعد باید سیستم رو با فلش بوت کنید که در این حالت فلش خودش مثل سی دی درایو عمل میکنه.
      ثانیا متاسفانه نصب ویندوز به هر دلیلی ناقص انجام شده اگر سعی کردید ویندوز رو روی ویندوز قبلی نصب کنید که هیچ راهی بجز نصب ویندوز جدید ندارید ولی اگر ویندوز رو در خواستین در درایو دیگری بجز درایو ویندوز قبلی بریزید هنوز ویندوز قبلی وجود داره ولی باید فایل بوت ویندوز اصلاح بشه تا ویندوز قبلی بالا بیاد که این خودش چند مرحله داره که در این تیکت نمیشه جواب داد و باز شاید اگر ویندوز جدید نصب کنید مطلوبتر باشه.
      اما برای نصب ویندوز جدید یا باید دی وی دی رایتر اکسترنال بگیرید و یا اینکه همانطور که خدمتتون عرض کردم فلش رو با سیستم دیگری بوت ایبل برای نصب ویندوز کنید.
      موفق باشید

  5. سلام،ببخشید من داشتم سیستممو به روز رسانی میکردم که یهو خاموش شد الان روشن میشه ولی بعد از چند لحظه بدون اینکه از من پسورد بخواد دوباره خاموش میشه و بعد دوباره به همین شکل من الان باید چیکار کنم؟

    • سلام
      متاسفانه هنگام بروزرسانی سیستم میتونه آسیب جدی ببینه اگر بروزرسانی به شکل کامل انجام نشه. البته این مشکل در ویندوزهای کرک شده بیشتر دیده میشه ولی در ویندوزهای ارجینال هم خود ویندوز هشدار جدی میده که تا اتمام عملیات سیستم رو خاموش نکنید. حالا شما اجازه بدین سیستم برای مدتی روشن باشه شاید عملیات بروزرسانی همچنان ادامه داره و بعد از چند ری استارت کامپیوتر درست بشه ولی اگر این روند ادامه دار بود متاسفانه چاره ای جز نصب ویندوز جدید ندارید
      موفق باشید

  6. سلام.
    من میخواستم ویندوز کامپیوترم که 7 بود رو عوض کنم، سی دی ویندوز رو داخلش گذاشتم و ریستارت کردم. گزینه Press any key to boot from CD ظاهر نشد و دوباره ویندوز بالا اومد. فهمیدم که بوتش روی سی دی نیست و روی هارده.
    دوباره ریستارت کردم و هی کلید f8 رو زدم تا وارد بوت بشم( فکر کردم با f8 وارد بوت میشه). دیدم هیچی نیومد روی صفحه و وارد بایوس نشد. دوباره ریستارت کردم و اینبار هی کلید delet رو زدم ولی هیچچچچچی روی مانیتور نشون نداد.
    چندیدن بار ریستارت کردم ولی دیگه هیچی روی مانیتور نشون نداد و ویندوز بالا نیومد.( جوری که فکر کردم مانیتورم سوخته. صفحه مانیتور مثل وقتیه که خاموش باشه)
    اتصالات و مانیتور را با کامپیوتر دیگه هم امتحان کردم دیدم هیچ مشکلی ندارن.
    یکبار هم کامپیوتر را رو ریستارت کردم و تمام اتصالات لوازم جانبی موس و کیبورد را قطع کردم تا ببینم مشکل حل میشه که نشد.

    حالا چیکار کنم؟
    بوت کامپیوتر روی حالت سی دی و فلش نیس که حداقل repair کنم یا ویندوز کنم
    تورو خدا کمک کنید 🙁

    • سلام
      باید دقت کنید کامپیوتر هم مثل هر وسیله برقی دیگه در اثر خاموش و روشن کردن های متوالی (بوسیله قطع برق یا زدن دکمه ریست که البته ریست با ری استارت فرق داره) ممکن هست دچار مشکلات سخت افزاری بشه. در موارد زیادی قطعات میسوزه که متاسفانه این احتمال در مورد سیستم شما وجود داره.
      در بهترین حالت ممکن هست کامپیوتر شما دچار شوک شده باشه که همانطور که به کاربر قبلی که مشکلی مشابه داشت توضیح دادم باید برق کیس رو قطع کنید و درش رو باز کنید و باطری مادربورد رو دربیارید و برای اطمینان برعکس جابزنید یا 10 دقیقه صبر کنید و بعد اتصالات رو وصل کنید و کیس رو روشن کنید اگر تصویر داد که بر میگردید سر موقعیت بوت کردن سی دی و نصب ویندوز ولی اگر برنگشت باید به تعمیرکار متخصص مراجعه کنید.
      اما در مورد بوت. باید بدونید که همه سیستم ها با اف8 وارد منو بوت نمیشن. برخی اف12 و برخی 10 و همچنین گاهی اف11 هست بیشتر مادربوردهای ایسوز با اف8 بوت میشن که در مورد لپتاپها باز فرق میکنه لپتاپهای جدید بیشتر با دکمه اسکیپ ، بوت منو ظاهر میشه
      موفق باشید

  7. سلام رمز سیستمم رو فراموش کردم
    از طریق safe modeهم وارد میشم رمز میخواد
    وقتی repairرو هم از طریقF8میرم رمز میخواد
    الان سی دی ویندوز رو میذارم ک عوضش کنم بالا نمیاد
    میره صفحه پسورد
    کاری ازم برنمیاد نمیدونم چیکار کنم
    حتی سی دی ویندوزوهم عوض کردم بازم کار نمیکنه
    بوت های سیستم رو هم همه رو حالت cd romگذاشتم ولی بازم نشد

    • سلام
      اولا رمز ویندوز رو فراموش کردین که این ربطی به نصب ویندوز جدید نداره و به راحتی باید از طریق بوت سی دی بتونید ویندوز جدید نصب کنید که در این حالت ممکن هست تو بوت کردن مشکل دارید و هیچ ارتباطی به رمز ویندوز نداره
      ولی اگر رمز بوت سیستم رو فراموش کردید این توی جلوگیری از بوت میتونه تاثیر بگذاره در این حالت باید مشخص کنید سیستمتون لپتاپ هست یا پی سی. اگر پی سی باشه کار نسبتا آسون هست باید برق کیس رو قطع کنید و درش رو باز کنید و باطری مادربورد رو دربیارید و برای اطمینان از ریست شدن رمز یکبار برعکس جابزنید یا 10 دقیقه صبر کنید ولی لپتاپ باشه انجام همین کار تو لپتاپ خیلی سخته شاید خودتون نتونید ولی اصلش همینه آن وقت رمز بوت از بین میره اگر مشکلتون این بوده که ویندوز بالا میاد و هم میتونید مجدد تنظیم بوت رو روی سی دی بگذارید و ویندوز بریزید
      ولی در مورد اینکه نمیتونید از سی دی ویندوز بوت کنید برای نصب ویندوز جدید، فقط یک استثنا در مورد بعضی لپتاپها هست که بوت بعضی از مدلهای لپتاپ ساده نیست اگر این مورد بود بگید تا در آن زمینه توضیح بدم
      موفق باشید

  8. سلام
    کامپیوتر من وقتی روشنش میکنم ویندوز استارت میشه بعد تو صفحه ابی preparing your desktop میشه بعد کلا صفحه نمایش سیاه و فقط موس رو نشون میده و هیچ گزینه ای نداره تو رو خدا کمکم کنید اینم بگم کابل های داخلی رو چک کردم و و تو قسمت اف 8
    4 تا گزینه بیشتر نداره Safe Mode
    Safe Mode with Networking
    Safe Mode with Command Prompt
    با start windows normally
    نمیتونم ویندوز رو هم عوض کنم فک کنم مشکل از کارت گرافیکش باشه لطفا کمکم کنید

    • سلام
      راستش چندان مشخص نیست چه مشکلی پیش آمده. اولا وقتی استارت نرمالی رو میزنین و به اندازه صبر میکنید و باز ویندوز بالا نمیاد چندتا احتمال وجود داره
      اولین که از همه بی خطر تره این هست که روی دسکتاپ یا داخل درایو ویندوز فایلهای زیادی کپی کرده باشید و درایو ویندوز پر شده باشه که این موجب میشه ویندوز وقتی بالا میاد فضای دیگه ای برای کار و ذخیره سازی فایلهای خودش نداشته باشه
      در این صورت باید هارد رو به سیستم دیگه ای وصل کنید یا با ویندوز بوت سی دی هایرن وارد درایو ویندوز بشید و با پاک کردن یا جابجایی بعضی چیزهای غیر ضروری یکم سبک سازی انجام بدین و بعد مشکل حل میشه
      دوم اینکه همانطور که میگین مشکل سخت افزاری باشه که این خودش یا از درایور آن هست یا خرابی قطعه. که اگر خرابی باشه چاره ای ندارین مگر اینکه قطعه رو روی یک سیستم سالم تست کنید یا قطعه رو با قطعه سالم جایگزین کنید ولی اگر از درایور باشه وقتی اولین لحظه قبل از بوت ویندوز اف 8 میزنین باید یک گزینه اضافه بیاره به اسم VGA mode که کارت گرافیک رو تنظیماتش رو کم میکنه تا شما بتونید از ویندوز بدون گرافیک نصب شده استفاده کنید
      ولی چون میفرمایید که موس رو نشون میده این احتمال هم داره که بوت ویندوز یا خود ویندوز صدمه دیده باشه که در این صورت چاره ای جز استارت ریپیر یا در نهایت نصب ویندوز جدید ندارید
      موفق باشید

  9. سلام چند وقتی که رو لپ تابم ویندوز عوض میکنم چند روز کار میکنه بعد ویندوز میپره چیکار کنم ممنون

    • admin

      سلام
      احتمالا ویندوزتون خودشو رو بروزرسانی میکنه و در این هنگام از کرک خارج میشه. ممکن هم هست که ویندوزی که نصب میکنید و کرکش مشکل داشته باشه.
      میتونید از لینک آموزش دانلود آخرین نسخه استفاده کنید و یک نسخه بروز دانلود کنید و بعد نصب کنید
      همچنین میتونید از لینک چگونه بروزرسانی خودکار ویندوز را غیر فعال کنیم استفاده کنید برای جلوگیری از آپدیت ویندوز و خارج شدن از کرک
      همینطور میتونید توی گوگل سرچ کنید فارسی آخرین نسخه کرک ویندوز 10 تا کرک بروزشده دانلود کنید ما در حامی رایانه از ارائه کرک معذوریم
      موفق باشید

  10. سلام ببخشید من وقتی کامپیوترمو روشن میکنم تا starting windows میاد بعدش صفحه مانیتور سیاه میشه ولی کامپیوتر روشن هست ویندوزم ۷ هس

    • admin

      سلام
      چند احتمال وجود داره که اگر ویندوز خراب نشده باشه بیشترین احتمال این هست که تنظیمات گارت کرافیک بهم خورده باشه یا از نصب خارج شده باشه و در بدترین حال ممکن هست کارت گرافیک مشکل سخت افزاری پیدا کرده باشه
      برای اینکه از این موضوع مطمئن بشین باید وقتی کامپیوتر رو روشن میکنید مرتب دکمه F8 رو بزنید اگر فرم انتخاب بوت آمد که چون برخی مادربوردها هم با دکمه F8 گزینه های بوت آپشن رو نشان میدهند و این فرمی نیست که ما باهاش کار داریم همان گزینه هارد رو انتخاب کنید و بعد بلافاصله به سرعت F8 رو بزنید تا یک صفحه سیاه بود نشان داده بشه. بعد از آن صفحه گزینه Enable VGA mode رو انتخاب کنید
      اگر مشکل از درایور یا تنظیمات باشه ویندوز اینطوری با حداقل گرافیک بالا میاد که میتونید تنظیمات رو دوباره انجام بدین یا مجدد درایور نصب کنید
      ولی اگر باز هم ویندوز بالا نیامد مشکل یا از ویندوز هست که باید ویندوز رو درست کنید و یا ویندوز جدید بریزید و یا اشکال سخت افزاری کارت گرافیک هست که آن هم با انداختن یک کارت گرافیک دیگه برای تست توسط متخصص قابل مشخص شدن هست.
      موفق باشید

  11. سلام.شاد و پر انرژی باشید
    ببخشید کامپیوتر من اخیرا ویندوزش بالا نمیاره.ویندوزش ۷ هست.قبلشم بگم که من تمام درایوهای اون رو پر کردم!(شاید مشکل از اینجا باشه که الان حسرت میخورم ای کاش اینکار رو نکرده بودم چون چند تا فایل مهم داخلش هست)
    نمیدونم مشکلش چیه
    اول تا اون صفحه ای که safe mode و start windows normally هست میاره اما بعد که یکی از این گزینه ها رو میزنم تا بیاره از وسطش قطع میکنه و کلا دیگه هیچی نمیاره
    لطفا کمک کنید!ممنون

    • admin

      سلام.
      البته کلا بهتر هست که همه درایوها تا حد 100% پرنباشن چون ویندوز برای کار احتیاج به فضای مناسب برای ذخیره فایلهای موقت داره ولی اگر ویندوز بالا نمیاد چندان به سایر درایوها مربوط نیست مگر درایو ویندوز که معمولا درایو C هست.
      این میتونه دلایل زیادی داشته باشه از ویروس تا اشتباه کاربر و …. درنهایت خرابی سخت افزار. در بهترین حالت اگر طبق آموزش عمل کنید مشکل حل میشه ولی اگر نشد باید در بدترین سناریو مجدد ویندوز بریزید که در این صورت محتویات داخل درایو ویندوز و دسکتاپ و مای داکیومنت فقط پاک میشه نه سایر درایوها.
      برای نجات محتویات دسکتاپ و … هم متخصص میتونه قبل از نصب ویندوز جدید براتون با احتمال 90% از طریق ویندوز بوت سی دی هایرن براتون بکاپ بگیره.
      پس طبق راهنما عمل کنید اگر نشد و اگر فایل مهمی درایو ویندوز ندارید ویندوز رو عوض کنید اگر دارید به متخصص مراجعه کنید تا اگر بتونه و به اندازه ماهر باشه فایلهاتون رو نجات بده
      موفق باشید

  12. سلام خسته نباشید ، ببخشید ویندوز پی سی من ٧ هستش بعد از دیشب ک روشنش میکنم همش دو تا صفحه میان و اصلا وارد ویندوز نمیشه ، هر چقد هم صبر میکنم همون دو تا صفحه رو نشون میده
    که تو یکیش foxconn نوشته و اونیکی هم چیزی شبیه این Point of new graphic
    مشکل چیه؟
    حتما باید ویندوز جدید نصب شه؟
    راه دیگه ای نیس؟
    من کلی فایل دارم تو دسکتاپ ک به هیچ وجه نمیخوام حذف شن
    میشه جواب بدین؟

    • سلام
      اولا بعد از این هر اتفاقی افتاد فایلهای مهم رو روی دسکتاپ قرار ندین
      ثانیا مسئله میتونه با توجه به توضیح شما هم مشکل سخت افزاری باشه و هم از ویندوز. باید بررسی بشه شاید مادربورد یا کارت گرافیک صدمه دیده باشه که در تابستان معمولا اتفاق می افته
      اما اگر اشکال از ویندوز باشه. میشه با ویندوز بوت سی دی هایرن وارد درایو سی شد و بعضی اطلاعات رو برداشت اگر داخل پوشه های رمزنگاری شده نبوده باشه
      همچنین با استفاده از ویندوز ریپیر شاید بشه همین ویندوز رو یکبار دیگه بالا آورد تا دسکتاپ رو به جای امن منتقل کنید و بعد اگر ویندوز مشکل داشت مجدد یک ویندوز از صفر نصب کنید
      موفق باشید

  13. سلام خسته نباشید وینوز لپ تاب من 7 هست و‌وقتی روشن میکنم وینوز بالا نمیاد و به حالت lunched windoes و startup repair میره حتی در command prmpt نیز اطلاعات را وارد کردم و ری استارت زدم اما باز هم ویندوز نیومد
    اگه امکانش هست راهنمایی کنید
    ممنون

    • سلام
      متاسفانه بوت ویندوز شما صدمه دیده. این اتفاق گاهی در اثر خطای کاربر ، گاه در اثر ویروس و گاه بخاطر اشکال سخت افزاری هست
      راه هایی هست که با استفاده از سی دی بوت هایرن یا خود ویندوز 7 اقدام به تعمیر یا همان ریپیر استارتاپ کنید تا درصدی احتمال هست مشکل حل بشه
      اگر نشد متاسفانه چاره ای بجز نصب مجدد ویندوز ندارید البته راه کم دردسر تر هست چون راه های پیچیده زیادی هست که اکثرا هم ناموفق هست و فقط در مورد کسایی توصیه میشه که روی دسکتاپ یا درایو ویندوز فایلهای خیلی مهم داشتن که پاک شدنشون جای جبران نداره
      که آن هم توسط کاربر معمولی توصیه نمیشه ممکن هست اطلاعات کل هارد از بین بره بجای فقط درایو ویندوز. هرچند باز با سی دی بوت ویندوز سی دی هایرن میشه وارد درایو ویندوز شد و بعضی اطلاعات که رمز نداشته بودن رو برداشت و منتقل کرد
      موفق باشید

  14. سلام من ویندوز سون داشتم روی سیستم ولی هنگ میکرد و خوب کار نمیکرد عوضش کردم و نسخه ۶۴ بیت رو نصب کردم ولی آخرای کار کامپیوتر هنگ کرده بود و مجبور شدم سیستم رو خاموش کنم.ولی وقتی روشنش کردم دیگه سیستم بالا نمیاد. یه صفحه سیاه بالا میاد که خط آخرش نوشته Verfiring DMI… و بعد چند ثانیه خاموش میشه. میخواستم از طریق همین چیزایی ک گفتین ویندوز رو Repair کنم ک نشد.میشه لطفا راهنماییم کنید🙏

    • سلام
      اولا وقتی ویندوز هنگ میکنه و باز موقع نصب ویندوز جدید هم باز هنگ کرده سیستم یک مشکل احتمالا سخت افزاری داره و به احتمال زیاد یا cpu داغ میکنه یا ولتاژ پاور مناسب نیست و یا خازن مادربورد باد کرده که باید بررسی بشه در هر صورت اگر این مشکل وجود نداشته باشه
      توصیه من نصب مجدد ویندوز هست چون نصب مجدد از تعمیر یک ویندوز ناقص نصب شده ساده تر هست
      موفق باشید

  15. سلام خسته نباشید
    نمیدونم چی شده ویندوز دیگه بالا نمیاد.قبلا حداقل وقتی f8 رو میزدم منوی repair و safe mode و… میومد ولی الان فقط یک ارور میده warning:immediately backup your data and replace your hdd….. و وقتی f1 رو میزنم دیگه روشن نمیشه و صفحه سیاه میمونه چیکار کنم؟
    خیلی ممنون

    • سلام
      این خطا ممکن هست اصلا از ویندوز نباشه بلکه اگر قبل از ویندوز آن رو مشاهده میکنید مربوط به مادربورد هست و معنیش این هست که متاسفانه هارد شما صدمه دیده
      پیام میگه از اطلاعات پشتیبان تهیه کنید و هارد رو عوض کنید
      باید به متخصص مراجعه کنید تا اگر صدمه جدی نباشه با برنامه های هارد ریکاوری بتونن هارد رو تعمیر کنن وگرنه هارد باید عوض بشه
      در ضمن باید عامل این خرابی هم شناسایی کنید اگر مدتها سیستم ویروسی بوده باید بگم ویروس میتونه چنین صدمه ای بزنه ولی خرابی سخت افزاری بویژه در فصل گرما از سمت پاور و برق بیشترین عامل این صدمات هستن
      موفق باشید

  16. سلام. من لپ تاپم ویروسداشت با آنتی ویروس comodo ویروس کشی کردم ولی اخطار اومد که چند تا از ویروس ها کشته نشدن و کامپیونر نیاز به restart داره.منم همین کارو کردم ولی دیگه ویندوز بالا نمیاد و همش اخطار میده interactive logon process initialization has failed . باید چیکار کنم؟ ممنون میشم اگه راهنمایی کنید

    • سلام
      متاسفانه ویروس فایلهای اصلی ویندوز رو صدمه زده برای انجام کار اساسی باید حتما اول ویروس کشی کامل انجام بدین بعد مجدد ویندوز بریزید. برای ویروس کشی هم باید یا از طریق ویروس کشهای بوت ایبل bootable اقدام کنید یا توسط ویندوز بوت هایرن یا هارد خارج بشه و با یک سیستم دیگر اسکن و ویروس کشی انجام بشه که شاید از عهده شما خارج باشه و نیاز باشه به متخصص مراجعه کنید
      فقط دقت کنید که با تعویض ویندوز خالی به احتمال زیاد مشکل حل نمیشه چون ممکن هست ویروس در سایر درایوها باشه اگر بیشتر از یک درایو داشته باشید و بلافاصله بعد از وارد شدن به درایو ها مجدد ویندوز آلوده میشه اگر قبل از نصب ویندوز ویروس کشی نکردید حتما بعد از نصب ویندوز وارد مای کامپیوتر نشید اول از رو فلش مطمئن که آلوده نیست یا از اینترنت یک آنتی ویروس بروزشده نصب کنید بعد کل سیستم رو اسکن کنید بعد وارد درایوها بشید
      موفق باشید

  17. سلام
    من سه ماهه لب تابمو خریدم چند وقت وقتی روشننش میکردم هنگ میکرد الان بالا نمیاد ویندوزش و همین عکسای بالا میاد
    فقط میخام بدونم ویندوز رو دوباره نصب کنم چیزایه توی درایوام پاک میشه یا نه؟

    • سلام
      اگر روی دسکتاپ یا داخل درایو ویندوز که معمولا درایو C هست بوده باشه مثلا داخل مای داکیومنت یا مای میوزیک و … پاک میشه ولی اگر داخل سایر درایوها مثلا D و E و … بوده باشه نه پاک نمیشه مگر اینکه نصاب ویندوز اشتباهی بزنه و کل هارد رو فرمت کنه یا ویندوز رو داخل درایو دیگه نصب کنه
      برای جابجایی فایلهای دسکتاپ و داخل درایو C هم اگر متخصص باشه میتونه با سی دی ویندوز بوت هایرن اول وارد درایو ویندوز بشه و فایلها رو جابجا کنید و بعد ویندوز رو عوض کنید به شرط اینکه ویندوز فعلیتون رمز ورود نداشته بوده
      موفق باشید

  18. سلام لطفا کمک کنید من لپ تاپ asus ویندوز 10 64bit دارم یه مدت واسه انجام یه سری کار ویندوز دیفندر و فایروال و آنتی ویروسم رو غیر فعال کردم بعد چند وقت فهمیدم یه سری مشکل وجود داره فهمیدم ویروس گرفته بعد آنتی ویروسو کلی اسکن کردم دیدم که فایروال فعال نمیشه ارور میده قسمت services هم اجازه دسترسی نمیداد برنامه تعمیر ویندوز رو نصب کردم رفت تو حالت Safe mode بعد که تعمیر انجام شد ری استارت شد وقتی بالا اومد فقط یه صفحه ی سیاهه که علامت موس با اون دایره آبیه کنارش میچرخه هیچ دکمه ای هم کار نمیکنه f8 هم کلا کار نمیکنه خواهشا راهنمایی کنید 😭😭😭

    • سلام
      ساده ترین راه برای حل مشکل شما نصب مجدد ویندوز هست اگر روی دسکتاپ و درایو ویندوز (که معمولا C هست) فایل مهمی ندارید که موقع نصب ویندوز حذف خواهد شد
      راه های سختی هست که ویندوز ریکاور بشه ولی چون ویندوز از قبل ویروسی بوده و خطا میداده قطعا میتونه دردسر ساز بشه و کار اساسی نیست (ضمن اینکه اصلا ممکن هست جواب نده و وقت تلف کردن باشه) بنابر این اگر لپتاپ برای من بود اول درایو ویندوز رو فرمت میکردم بعد ویندوز میریختم و بعد از نصب ویندوز اگر بجز درایو C درایو دیگری داری بدون اینکه وارد مای کامپیوتر و سایر درایوها بشم اول آنتی ویروس بروز شده نصب میکردم و میزدم سایر درایوها رو بگرده. این کار زمان بر هست ولی ساده است و چیزی از دست نمیدین اگر همانطور که گفتم روی دستکتاپ و درایو ویندوز مثلا مای داکیومنت و … چیزی مثلا عکس یا فایل مهمی نداشته باشید
      موفق باشید

  19. سلام من ویندوزم ۸ دارم وقتی لپ تاپ و روشن می کنم یه صحفه میاره می نویسه prparing automatic repair ولی هر چی ام می زارم بگذره ببنم کارش تموم می شه تموم نمی شه یعنی تقریبا یه روزه در این حاله حالا مشکلش چیه؟باید چیکار کنم؟

    • سلام
      برای مشکل چندین احتمال هست متداولترین شون بد خاموش شدن ویندوز هست و آسیب دیدن بوت ویندوز که در حالت نرمال با مقداری صبر درست میشه اگر نشد باطری لپتاپ رو دربیارید یا صبر کنید باطری خالی بشه احتمال داره دفعه بعد که روشن میکنید درست بشه
      اگر با این کار درست نشد باید از دی وی دی نصب ویندوز کمک بگیرید که مقداری تخصصی هست و باید طبق آموزش مجدد بوت ویندوز رو تعمیر و تعریف کنید در بدترین حالت نرم افزاری مجبور هستید که دوباره ویندوز بریزید
      ولی بدترین حالت ممکن اشکال سخت افزاری برای هارد هست که اگر اینطور باشه باید به گارانتی یا دفاتر خدمات فنی مراجعه نمایید
      موفق باشید

  20. سلام
    کامپیوتر من روشن میشه ولی بالا نمیاد و فقط اطلاعات سیستم رو میده یعنی میزنه
    NVIDIA GeForce 8400 GS VGA BIOS V3079
    Version 62.98.39.00.00
    Copyright(C) 1996_2008 NVIDIA Corp
    1024MB RAM
    ویندوزش قبلا سون بود دیروز بردمش ویندوزشو واسم عوض کردن الانم سون و واسم تمییز هم کردن دیشب که آوردمش دو سه بار همینجوری شد بالا نیومد خاموش و روشنش کردم درست شد اومد بالا ولی الان دوباره همینجوری شده اصلا بالا نمیاد. میشه لطفا کمکم کنین مچکرم.

    • سلام
      به احتمال بسیار زیاد پاور سیستم آسیب دیده که معمولا در فصل گرما پاورها دچار مشکل میشن مخصوصا اگر عمر مفیدشون تمام شده باشه
      این مورد رو باید کسی که براتون ویندوز عوض کرده بررسی میکرد و به شما برای تعویض پاور تذکر میداد چون خرابی پاور میتونه باعث سوختن قطعات دیگه بویژه مادربورد و هارد و … بشه که بسیار مشکل آفرین هست
      به دفتر خدماتی مراجعه کنید و بهشون بفرمایید پاور رو چک کنن احتمالا برق مناسب نمیده به این شکل نباید استفاده کنید چون ممکن هست وقتی پاور خنک میشه باز سیستم روشن بشه ولی حتما صدمه میزنه
      البته ممکن هست که خرابی فقط از پاور نباشه ممکن خازنهای مادربورد باد کرده باشه
      به طور کلی به احتمال قوی اشکال سخت افزاری هست سیستم رو دیگه روشن نکنید و حتما برای رفع عیب اقدام کنید
      موفق باشید

    • سلام
      اگر بلافاصله بعد از روشن شدن و قبل از بالا آمدن ویندوز این پیام رو مشاهده میکنید مشکل به احتمال زیاد از سخت افزار هست. اگر فلش و کابل یو اس بی و … هرچیز اضافه ای دارید به سیستم وصل هست رو جدا کنید بعد ریست کنید و مجدد تست کنید
      اگر مشکل حل نشد باید وارد تنظیمات بایوس بشید و یو اس بی رو غیرفعال کنید اگر با این کار مشکل حل شد یعنی یو اس بی سخت افزاری خراب هست ولی اگر با کار قبل مشکل حل شد اشکال سخت افزاری در سیستم نیست
      ولی با این کارها اگر مشکل حل نشد باید به متخصص مراجعه نمایید در بهترین حالت ممکن هست احتیاج به آپدیت بایوس داشته باشید در غیر این صورت باید سخت افزار مجدد چک بشه شاید احتیاج به نصب ویندوز هم باشه
      موفق باشید

  21. سلام به دوستان
    متاسفنه امروز کامپیوتر من بعد از چند پیغام دیگه ویندوزش بالا نمیاد و پیغام instalizating and stablishing link میده بعد دوباره دو تا پیغام دیگه میاد
    ۱: media test failure. Check cable
    2: exiting intel boot agent
    و به هیچ طریق هم با تغییرات bios و safe mode هم کار نمیکنه . ضمنا لپ تاپ من lenovo x220 و cd drive هم نداره ۰میشه لطفا کمکم کنید . ممنون

    • سلام
      وقت بخیر. این مسئله خیلی جدی هست. برای حل مشکل باید کمی حرفه ای باشید. ضمن اینکه چند درصد احتمال مشکلات سخت افزاری هم هست.
      اگر مشکل سخت افزاری نباشه باید وارد تنظیمات بایوس بشید معمولا در لپتاپهای لنوو دکمه f2 یا f12 این کار رو انجام میده
      بعد در قسمت تنظیمات بوت گزینه Legacy رو با UEFI عوض میکنید. بعد ذخیره میکنید (معمولا با f10) و ریست میکنید وقتی پیام خطا آمد این دفعه مراحل ریکاوری انجام میشه
      اگر نتونستید این کار رو انجام بدین یا با این کار مشکل حل نشد بهتر به متخصص مراجعه کنید
      موفق باشید

  22. سلام من با driver pack solutions لپ تاپو اپدیت کردم بعد یه پیام اومد که ویندوز مشکل پیدا کرده و باید ریستارت شه الانم ریستارت که میشه میره رو ویندوز دیفندر خود به خود چیکارکنم؟

    • سلام
      دقیقا متوجه مشکل نمیشم. یعنی ویندوز دیفندر مانع ورود شما به ویندوز میشه؟ لطفا تصاویری از این موضوع تهیه کنید و به آدرس ایمیل ما ارسال کنید
      تا بیشتر بررسی کنیم
      ممکن هست ویندوز دیفندر مانع کار درایور سالوشن پک شده باشد که احتمالا آن رو ویروس تشخیص داده. اگر اینطور باشه باید کنسل کنید آپدیت رو. میتونید از ریستور پوینت استفاده کنید
      موفق باشید

  23. سلام ویندوز من 7 هست و start repair رو زدم و انجام دادم ولی بعد از اون دو گزینه می آید don’t send و یکی دیگر ممنون میشم اگه سریع جوابم رو بدید با تشکر فراوان

    • سلام
      اگر مشکل بوت ویندوز با مطالب این آموزش و استارت ریپیر حل نشه چندان کار زیادی نیست که ما بتونیم توصیه کنیم
      تنها راه حل نصب دوباره ویندوز است ولی اگر داخل دسکتاپ یا درایو ویندوز اطلاعات مهمی داشتید که نیاز به بازگرداندن آنها دارید
      میتونید از بوت مینی ویندوز در سی دی هایرن استفاده کنید و داخل درایوها شده و فایلهای مهمتون رو جای مناسب ذخیره کنید
      موفق باشید

  24. سلام کامپیوترم صفحه اش مشکی شده بالا نمیاد داشتم فیلم میدیم ایست کرد دکمه راه اندازی مجدد رو زدم چیکار کنم که درست شه

    • admin

      سلام
      این مشکل خیلی کلی بیان شده و احتمالات زیادی وجود داره. دقیق هم مشخص نکردید که لپتاپ هست یا دسکتاپ ولی در حالت کلی
      اگر لپتاپ هست باید باطری ش رو خارج کنید اگر درست نشد و یا اگر دسکتاپ هست در حالت خوشبینانه میشه گفت ویندوز آسیب دیده که باید دوباره نصب بشه ولی در بدترین حالت ممکن هست مشکل سخت افزاری پیدا شده باشه که باید به خدمات فنی مراجعه نمایید
      اگر صفحه از ابتدا که کامپیوتر رو روشن میکنید سیاه هست احتمال مشکل سخت افزاری خیلی هست ولی اگر نه ابتدا مثلا تصویر میاد و نام مادربورد و … رو مینویسه بعد سیاه میشه احتمال مشکل ویندوزی تقویت میشه هرچند باز هم ممکن هست که هارد هم صدمه دیده باشه که باید بررسی بشه
      ولی در فصل گرما مشکلات سخت افزاری خودشون رو نشون میدن که معمولا مربوط به پاور هست که با تعویض پاور مشکل حل میشه اگر بجای دیگه صدمه نزده باشه
      امیدوارم این توضیحات براتون مفید بوده باشه
      موفق باشید

  25. با سلام
    سیستمم رو که روشن میکنم تو صفحه windows resume loader میمونه و دیگه ویندوز بالا نمیاد مشکل از چیه چیکار کنم ، با سپاس

    • admin

      سلام
      چندتا احتمال هست که متداول ترین این هست که سیستم بد خاموش شده یا ممکن هست ویندوز داشته خودش رو آپدیت میکرده که این اتفاق طبیعی هست. اگر ویندوز رو در این حالتی که الان هست قرار بدین برای مدت طولانی ممکن هست خودش رد کنه و ویندوز بالا بیاد ولی باید حتما یکبار سیستم ری استارت کنید که دوباره این اتفاق نیوفته.
      ولی اگر مدت زیادی مثلا بیشتر از نیم ساعت گذشت و اتفاقی رخ نداد برای حل مشکل اگر لپتاپ هست باید از برق بکشید و باطری لپتاپ رو در بیارید ولی اگر دسکتاپ هست باید فقط برق سیستم رو قطع کنید. اگر درست نشد درست قبل از اینکه ویندوز بخواد لود بشه دکمه f8 رو مرتب بزنید تا منو انتخاب حالت های بوت فعال بشه که دوباره start normally ویندوز رو بالا بیارید اگر با زدن f8 یک فرم برای انتخاب بوت از هارد یا دی وی دی و … آمد هارد رو انتخاب کنید و بلافاصله مجدد f8 رو بزنید چون بوت دیوایس منو برخی مادربوردها هم با f8 عمل میکنه که بوت ویندوز بعد از بوت دیوایس انجام میشه.
      اگر مشکل حل نشد باید به خدمات کامپیوتری مراجعه کنید چون ممکن هست بوت لودرهای ویندوز آسیب دیده باشه.
      موفق باشید

  26. سلام.خسته نباشین.چند وقت پیش لپتاب من هنگ کرد و با کلید هم خاموش نشد مجبور شدم که باتری رو در بیارم.الان ویندور بالا نمیاد تا زمانی که سی دی ویندوز داخل سی دی رام نزاشتم ویندوز بالا نمیاد .من باید چیکار کنم که به حالت قبل در بیاد؟
    ممنون از سایت خوبتون.

    • سلام
      اگر طبق آموزش عمل کردین و یا ویندوز ریپیر انجام دادین و یا windows start normally رو اگر دیدین و انجام دادین و همچنان مشکل حل نشده متاسفانه راه حل ساده دیگری وجود ندارد و باقی کارها تخصصی هستند و اگر موفقیت آمیز نباشن به نصب جدید ویندوز ختم میشوند
      ولی اگر ویندوز با سی دی بالا میاد به نظرم جای امید هست . داخل آموزش روشهای مختلفی هست. یکی یکی با حوصله انجام بدین 90% باید یکیشون مشکلتون رو حل کنه مخصوصا start repair میتونه آخرین گزینه باشه
      موفق باشید

  27. سلام خسته نباشید من در ویندوز 10همه کار میکنم بعد از preparing automatic rapirیه گزینهnetstartمیاد
    ممنون میشم زود تر جواب بدین

    • سلام. ممنون.
      تمام اتصالات کارت شبکه و فلش و … هرچیز اضافه ای رو قطع کنید بعد کارهای گفته شده در آموزش رو انجام بدین.
      اگر با انجام کارهای اشاره شده مشکل شما حل نشده توصیه ما تعویض ویندوز هست. احتمال ویروسی بودن هم هست.
      اول سیستم رو برای ویروس کشی چک کنید توسط مثلا هایرن یا آنتی ویروسهای بوت ایبل بعد ویندوز نصب کنید.
      موفق باشید

ارسال نظر

لطفا به سوال امنیتی پاسخ دهید *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.