آموزش حل مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ
در این مطلب می‌خواهیم رایج‌ترین روش‌هایی که برای رفع مشکل کار نکردن تاچپد لپ تاپ‌ها وجود دارد را به شما آموزش دهیم. اگر بعد از امتحان کردن راهکارهای زیر، باز هم جواب نگرفتید، مشکل شما احتمالاً جدی‌تر است و توصیه می‌کنیم دستگاه را به یک تعمیرکار معتبر نشان دهید.
اولین چیزی که باید بررسی کنید این است که آیا علاوه بر کامپیوتر، سیستم عامل هم پاسخگویی ندارد؟ شاید علت مشکل این است که کامپیوتر فریز شده است، یعنی به هیچ دستوری پاسخ نمی‌دهد. در این صورت تاچپد هم کار نمی‌کند.
برای بررسی این وضعیت دکمه‌ی Num Lock یا Scroll Lock را از روی کیبورد فشار دهید تا ببینید چراغ‌های مربوطه روشن می‌شود یا نه. اگر دستگاه شما چنین قابلیتی دارد و با فشار دادن دکمه‌ها، چراغ خاموش و روشن می‌شود، پس کامپیوترتان فریز نشده است. اگر بعد از چندبار فشار دادن دکمه‌ها، چراغ مذکور در حالت روشن یا خاموش گیر کرد، این یعنی کامپیوتر شما احتمالاً فریز شده است. دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید تا ببینید مشکل حل می‌شود یا نه.
نکته: علاوه بر این، با فشار دادن دکمه‌ی Windows در کامپیوترهای ویندوزی هم می‌توانید ببینید منوی استارت باز می‌شود یا نه.
دکمه‌ی تاچپد
بعضی از لپتاپ‌ها کنار یا روی خود دکمه یا یک کلید FN دارند که برای فعال و غیرفعال سازی تاچپد استفاده می‌شود. اگر لپتاپ شما این قابلیت را دارد، قبل از این که به مراحل بعدی مطلب بروید، این دکمه‌را امتحان کنید.
دستگاه جانبی
برخی از دستگاه‌های USB و PS/2 با وصل شدن به دستگاه به طور خودکار تاچپد را غیرفعال می‌کنند. برای حل مشکل کامپیوتر را خاموش کنید، همه‌ی دستگاه‌های جانبی را از آن جدا نمایید، سپس دوباره دستگاه را روش کنید. اگر با این کار مشکل حل شد، می‌توانید موس را وصل کنید تا با تغییر تنظیمات دستگاه که در بخش بعدی گفته شده مشکل را برطرف نمایید.
بررسی تنظیمات موس
نکته: توصیه ما این است که برای یافتن مشکل از طریق راهنماهایی که در این مطلب نوشته شده، از یک موس خارجی USB یا PS/2 یا ترک‌پوینت (TrackPoint) خود لپتاپ (در صورت وجود) استفاده کنید.همان طور که در بخش قبلی گفتیم، بهتر است نگاهی به تنظیمات موس یا تاچ‌پدتان هم بیندازید، زیرا شاید همین تنظیمات باعث از کار افتادن تاچپد شده است. برای دستیابی به تنظیمات موس، مراحل زیر را دنبال کنید.
کاربران ویندوز
۱. با فشار دادن دکمه‌ی Windows به منوی استارت رفته و عبارت change mouse settings را تایپ و Enter کنید.
۲. بعد از این که پنجره‌ی Mouse Properties باز شد، تنظیمات تاچپد را پیدا کنید. این تنظیمات معمولاً در سمت زبانه‌های راست و کنار بخش تنظیمات سخت‌افزار قرار دارد (اسم زبانه‌ها بسته به نوع سازنده‌ی تاچپد فرق می‌کند).
۳. مطمئن شوید که گزینه‌ی Enable touchpad تیک خورده باشد.
۴. سایر تنظیمات را مطابق میل خود تعیین کرده، سپس روی Apply و OK کلیک کنید.
۵. دوباره تاچپد را امتحان کنید.
کاربران macOS اپل
۱. از منوی اپل که در بالای صفحه قرار دارد به بخش System Preferences بروید. در مک‌بوک پرو، روی آیکن System Preferences که در پایین صفحه‌ی دسکتاپ قرار دارد کلیک کنید.
۲. در پنجره‌ی System Preferences، روی آیکن Trackpad کلیک کنید تا تنظیمات آن باز شود.
۳. تنظیمات مورد نظر خود را اعمال کنید.
۴. دوباره امتحان کنید ببینید مشکل برطرف شده است یا نه.
بررسی Device Manager و به‌روز رسانی درایورها
اگر هنوز هم تاچپد کار نمی‌کند، Device Manager می‌تواند مشکل را با جزئیات برای شما توضیح دهد و در به‌روز کردن درایور سخت‌افزاری آن به شما کمک کند. برای مثال، اگر کنار یک دستگاه علامت تعجب زرد یا علامت ضربدر قرمز وجود دارد، این علامت نشانگر وجود مشکل در نرم‌افزار یا سخت‌افزار دستگاه است. برای پیدا کردن تاچپد از بخش Device Manager مراحل زیر را دنبال کنید.
۱. با فشار دادن دکمه‌ی Windows به منوی استارت رفته و عبارت device manager را تایپ و Enter کنید.
۲. از زیرمجموعه‌ی کامپیوتر خود، روی گزینه‌ی Mice and other pointing devices دو بار کلیک کنید.
۳. تاچپد را پیدا کرده، روی آیکن آن کلیک راست نموده و گزینه‌ی Update Driver Software… را انتخاب کنید.
۴. روی گزینه‌ی Search automatically for updated driver software کلیک و (اگر دستگاه به‌روز نیست) مراحل مربوطه را دنبال کنید.
نکته: با کلیک راست کردن روی تاچپد، بسته به این که وضعیت فعلی دستگاه چگونه است، می‌توانید آن را فعال یا غیرفعال نمایید. اگر غیرفعال است، آن را مجدداً فعال و امتحان کنید. اگر فعال است، آن را غیرفعال و دوباره فعال نمایید. گاهی اوقات دستکاری این تنظیمات باعث راه‌اندازی مجدد تاچپد و حل مشکل می‌شود.
بررسی تنظیمات CMOS (BIOS)
مطمئن شوید که تاچپد از بخش تنظیمات CMOS (BIOS) غیرفعال نشده باشد. بعد از وارد شدن به بخش تنظیمات BIOS یا CMOS می‌توانید تنظیمات دستگاه را بررسی کنید تا در صورت غیرفعال بودن آن را دوباره فعال نمایید.
خراب بودن فایل‌های سیستم عامل
یکی از علت‌های احتمالی عدم عملکرد صحیح تاچپد، خراب بودن فایل‌های سیستم عامل است. هرچند در صورت خراب بودن فایل‌های سیستم با مشکلات دیگری هم روبرو می‌شوید، اما این احتمال می‌تواند به از کار افتادن تاچپد هم منجر شود.برای حل این ایراد یا باید دستگاه را به یک نقطه‌ی زمانی قبل‌تر، زمانی که تاچپد سالم بوده برگردانید، یا سیستم عامل را تعمیر کنید. برای تعمیر سیستم عامل، باید به پارتیشن‌های بازگردانی سیستم یا دیسک نصب ویندوز دسترسی داشته باشید.
سخت‌افزار معیوب
در نهایت، اگر تاچپد همچنان مشکل دارد یا کلاً کار نمی‌کند، احتمال دارد که ایراد سخت‌افزاری باشد. برای دریافت کمک‌های بیشتر با نمایندگی شرکت سازنده یا یک تعمیرکار معتبر تماس بگیرید. شاید لازم باشد که خود تاچپد یا قطعه‌ای دیگر تعویض شود. اگر تاچپد درست نمی‌شود، می‌توانید از یک موس جانبی دیگر استفاده کنید.
منبع:gooyait
گفتگو16 دیدگاه
سلام من لب تاب سونی وایو اصلا کار نمیکنه همه این ره ها هم امتحان کردم نشد
سلام
میتونه مشکل سخت افزاری باشه، اگر ویندوز ساپورت خود لپتاپ البته اگر نصب هست، اگر ساپورت نباشه کار نکردن تاچ طبیعی هست
میتونید از موس استفاده کنید یا ویندوز ساپورت خود لپتاپ رو نصب کنید
موفق باشید
سلام من تو تنظیمات تاچ پد، رو گزینه آن اینستال دیوایس زدم و الان تو قسمت hardware تاچ پدم نیست
چیکار کنم؟
سلام
باید تاچ پد دوباره نصب بشه. گاهی با یکبار ری استارت خود ویندوز مجدد میشناسه و گاهی باید به سایت لپتاپ برید و درایور مربوط به تاچ پد رو دانلود و نصب کنید
موفق باشید
سلام.خسته نباشید
لپ تاپ من اچ پی هست و ویندوزمم 10.الان دو روزه لامپ تاچ پدش روشن شده و تاچش کار نمیکنه.چیزایی ک نوشته بودین رو سرچ ک میکنم پیدا نمیکنم.اگ میشه راهنمایی کنید.
ممنون
سلام
وقت بخیر
باید داخل خود سایت hp چک کنید لپتاپتون ویندوز 10 ساپورت هست یا نه. اگر ساپورت هست باید درایور تاچ لپتاپ رو از سایتش دانلود کنید و نصب کنید
میتونید از برنامه درایور سالوشن پک هست برای نصب درایور تاچ استفاده کنید اگر درایور رو پیدا نکردین
ولی اگر ویندوز10 ساپورت نیست و نصب نشد توصیه میکنم ویندوز قدیمی تر نصب کنید
موفق باشید
سلام خسته نباشید
لپ تاپ من sony vaio هست تاچ پدش خود به خود جابه جا میشه و پشت سر هم درقسمت سمت چپ نوار پایین کلیک میکنه پوشه ای اگه باز باشه باز و بسته میکنه شما می دونید مشکل چی هست؟ ممنون میشم راهنماییم کنید.
سلام
میتونه 2 موضوع باشه یکی برنامه هک یا ویروس در حال اجرا باشه که این کار رو انجام میده که احتمال کم هست ولی راه حلش ویروس کشی یا نصب مجدد ویندوز هست
ولی احتمال بیشتر یا مشکل درایور دارید و باید درایور تاچپد رو مجدد نصب یا آپدیت کنید یا مشکل سخت افزاری پیش آمده که احتمال آخر بیشتر هست اگر لپ تاپ تون قدیمی هست
ممکن هم هست با یک آپدیت بایوس مادربورد مشکل حل بشه. در هر صورت چون یک مقدار تخصصی هست اگر به دفاتر فنی مناسب مراجعه کنید میتونه کمک کنه
موفق باشید
سلام
من یه لپتاب zed air mini sar دارم (ویندوز ۱۰) که تاچپدش رو به جای موس تشخیص میده
میخواستم تنظیمات میانبر تاچپدش رو تغییر بدم که تنظیمات مربوط به موس رو میاره
لطفا راهنماییم کنید
ممنون
سلام
معمولا این دستگاه ها یک نرم افزار و درایور برای کنترل این موارد دارن
اگر نصب نیست به سایت سازنده دستگاه برید و دستگاه رو سرچ کنید و درایورها و نرم افزارهای مربوط به آن رو دانلود و نصب کنید احتمالا نرم افزار کنترل تاچ داشته باشه
گاهی اوقات هم یک کلید های میانبری برای دسترسی به این تنظیمات قرار میده شرکت سازنده که تنظیمات مربوط به آنها رو میاره
موفق باشید
خیلی مفید بود ممنمون
تشکر از حسن نظر شما
سلام لپ تاپ من تاچ پدش ار میکنه ولی دوبار کلیک نمیکنه مجبو کنمرم برای انتخاب گزینه از دکمه پایین در سمت چپ استفاده
سلام
احتمالا درایور درست تاچ پد نصب نشده و این درایور استانداری هست که ویندوز نصب کرده
یا لپتاپ با این ویندوز سازگار نیست و یا باید درایور صحیح رو از سایت سازنده لپتاپ دانلود کنید و نصب نمایید
البته از درایور سالوشن پک هم میتونید استفاده کنید ولی بهتر است درایور اصلی را بگیرید
موفق باشید
با سلام .
سایت ارزندتون بسیار کاربردی و مفیده .
وظیفه دونستم تشکر کنم
درود بر شما
سلام
ممنون از حسن نظرتون
ما هم وظیفه خودمون میدونیم متقابلا از شما تشکر کنیم
امیدواریم خدمات سایت براتون مفید باشه
شاد باشید